從去年各種工傷及近來工傷發(fā)生的情況分析，有很大一部分并不是真正的違反操作規(guī)程、違反勞動(dòng)紀(jì)律或設(shè)備事故而引起的，看是無規(guī)律、無特別原因而發(fā)生的，我們總在事后說是“不小心”而受了傷，看似意外情況下發(fā)生的，或者是說這個(gè)地方、這個(gè)情況不可能發(fā)生工傷的，現(xiàn)實(shí)是確確實(shí)實(shí)發(fā)生了工傷。我個(gè)人分析，認(rèn)為是人的行為因素造成了多次工傷的發(fā)生。一個(gè)安全事故的發(fā)生是由多種原因引起的，看似單一的原因背后是由多種原因推動(dòng)形成的。
一是人的不安全因素，二是物的不安全狀態(tài)，也就是人、機(jī)、物的綜合原因造成的。人的安全行為是復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的，具有多樣性，并受安全意識(shí)水平的調(diào)節(jié)，受思維、情感、意志等心理活動(dòng)的支配；同時(shí)也受道德觀、人生觀和世界觀的影響；態(tài)度、意識(shí)、知識(shí)、認(rèn)知決定人的安全行為水平，因而人的安全行為表現(xiàn)出差異性。不同的人，由于上述人文素質(zhì)的不同，會(huì)表現(xiàn)出不同的安全行為水平，同一個(gè)企業(yè)或生產(chǎn)環(huán)境，同樣是職工或領(lǐng)導(dǎo)，由于責(zé)任、認(rèn)識(shí)等因素的影響，因而會(huì)表現(xiàn)出對(duì)安全的不同態(tài)度、認(rèn)識(shí)，從而表現(xiàn)出不同的安全行為。
有些員工在操作過程中精神不集中，一邊操作，另一邊思想早跑到不知那里去了，根本沒有考濾或看到所操作的過程，或者精神狀態(tài)不好，沒有休息好，走路或操作時(shí)發(fā)困等等，都會(huì)讓人在“不小心”的狀態(tài)下而受傷。
人的情緒是受客觀事物影響的一種外在表現(xiàn)，情緒處于興奮狀態(tài)時(shí)，人的思維與動(dòng)作較快；處于抑制狀態(tài)時(shí)，思維與動(dòng)作顯得遲緩；處于強(qiáng)化階段時(shí)，往往有反常的舉動(dòng)，這種情緒可能導(dǎo)致思維與行動(dòng)不協(xié)調(diào)、動(dòng)作之間不連貫，這是安全行為的忌諱。當(dāng)不良情緒出現(xiàn)時(shí)，可臨時(shí)改換工作崗位或暫時(shí)讓其停止工作，不能把因情緒可能導(dǎo)致的不安全行為帶到生產(chǎn)過程中去。
人的氣質(zhì)是一個(gè)人所具有的典型的、穩(wěn)定的心理特征。氣質(zhì)使個(gè)人的安全行為表現(xiàn)為獨(dú)特的個(gè)人色彩。例如，同樣是積極工作，有的人表現(xiàn)為遵章守紀(jì)，動(dòng)作及行為可靠安全；有的人則表現(xiàn)為蠻干、急躁，安全行為較差。因此，分析職工的氣質(zhì)類型，合理安排和支配，對(duì)保證工作時(shí)的行為安全有積極作用。人的氣質(zhì)對(duì)人的安全行為有很大的影響，每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)和對(duì)安全工作的適宜性。
性格是每個(gè)人所具有的、最主要的、最顯著的心理特征，如有的人心懷坦白，有的人詭計(jì)多端；有的人克己奉公，有的人自私自利等。性格表現(xiàn)在人的活動(dòng)目的上，也表現(xiàn)在達(dá)到目的的行為方式上。性格較穩(wěn)定，不能用一時(shí)的、偶然的沖動(dòng)作為衡量人的性格特征的根據(jù)。但人的性格不是天生的，是在長(zhǎng)期發(fā)展過程中所形成的穩(wěn)定的方式。安全行為受情緒影響大；意志型有明確目標(biāo)，行動(dòng)主動(dòng)、安全責(zé)任心強(qiáng)。
人的安全行為還受外因的影響。環(huán)境、物的狀況對(duì)人也有很大的影響。環(huán)境變化會(huì)刺激人的心理，影響人的情緒，甚至打亂人的正常行動(dòng)。物的運(yùn)行失常或布置不當(dāng)，會(huì)影響人的識(shí)別與操作，造成混亂和差錯(cuò)，打亂人的正?；顒?dòng)，環(huán)境差，人的心理受不良刺激，擾亂人的行動(dòng)，產(chǎn)生不安全行為；物設(shè)置不當(dāng)，影響人的操作，擾亂人的行動(dòng)，產(chǎn)生不安全行為。反之，環(huán)境好，能調(diào)節(jié)人的心理，激發(fā)人的有利情緒，有助于人的行為。物設(shè)置恰當(dāng)、運(yùn)行正常，有助于人的控制和操作。環(huán)境差造成人的不舒適、疲勞、注意力分散，人的正常能力受到影響，從而造成行為失誤和差錯(cuò)。由于物的缺陷，影響人機(jī)信息交流，操作諧調(diào)性差，從而引起人的不愉快刺激、煩躁知覺，產(chǎn)生急躁等不良情緒，引起誤動(dòng)作，導(dǎo)致不安全行為。要保障人的安全行為，必須創(chuàng)造好的工作環(huán)境，保證物的狀況良好，使人、物、環(huán)境更加諧調(diào)，從而保證人的安全行為。
