一、候客過(guò)程中發(fā)生燃?xì)庑孤┑奶幚?br />
（一）停止上客，保持鎮(zhèn)定，迅速打開(kāi)車(chē)門(mén)，關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，切斷總電源，并將乘客疏散到50米范圍外，同時(shí)提醒乘客不得點(diǎn)火吸煙或使用手機(jī)；
（二）戴上防護(hù)鏡（或面罩）防凍手套，持滅火器、反光警告標(biāo)志及其它防護(hù)品下車(chē)；
（三）在車(chē)輛20米范圍外放置警告標(biāo)志，準(zhǔn)備好滅火器，做好現(xiàn)場(chǎng)安全的防護(hù)工作；
（四）關(guān)閉氣瓶出液截止閥（和對(duì)應(yīng)的泄漏截止閥）開(kāi)關(guān)。若泄漏處在截止閥上，且泄漏處已結(jié)冰，此時(shí)駕駛員應(yīng)拿出濕毛巾，蓋在泄漏處，并不斷淋水，把冰溶解后，關(guān)閉氣瓶出液截止閥開(kāi)關(guān)，切斷氣源。
（五）控制漏氣后，切斷低壓總開(kāi)關(guān)，立刻撥打搶修電話要求搶修，并做好現(xiàn)場(chǎng)安全的保護(hù)工作。
二、行車(chē)過(guò)程中發(fā)生燃?xì)庑孤┑奶幚?br />
（一）立即在安全合適的位置靠邊停車(chē)，拉緊手制動(dòng)器，快速打開(kāi)車(chē)門(mén)，關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，切斷總電源；
（二）保持鎮(zhèn)定，將乘客疏散到50米范圍外，同時(shí)提醒乘客不得點(diǎn)火吸煙或使用手機(jī)；
（三）戴上防護(hù)鏡（或面罩）和防凍手套，持滅火器、反光警告標(biāo)志及其它防護(hù)品下車(chē)；
（四）在車(chē)輛20米范圍外放置警告標(biāo)志，準(zhǔn)備好滅火器，做好現(xiàn)場(chǎng)安全的防護(hù)工作；
（五）關(guān)閉氣瓶出液截止閥（和對(duì)應(yīng)的泄漏截止閥）開(kāi)關(guān)。若泄漏處在截止閥上，且泄漏處已結(jié)冰，此時(shí)駕駛員應(yīng)拿出濕毛巾，蓋在泄漏處，并不斷淋水，把冰溶解后，關(guān)閉氣瓶出液截止閥開(kāi)關(guān)，切斷氣源。
（六）控制漏氣后，切斷低壓總開(kāi)關(guān)立刻撥打搶險(xiǎn)部門(mén)電話要求搶修，并做好現(xiàn)場(chǎng)的安全保護(hù)工作。
三、行車(chē)過(guò)程中車(chē)輛冒煙、起火的處理
（一）立即在安全合適的位置靠邊停車(chē)，快速打開(kāi)車(chē)門(mén)，拉緊手制動(dòng)器，關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，切斷總電源；
（二）保持鎮(zhèn)定，將乘客疏散到50米范圍外，同時(shí)提醒乘客不得點(diǎn)火吸煙或使用手機(jī)；
（三）戴上防護(hù)鏡（或面罩）和防凍手套，持滅火器、反光警告標(biāo)志及其它防護(hù)品下車(chē)；
（四）在車(chē)輛20米范圍外放置警告標(biāo)志，準(zhǔn)備好滅火器，做好現(xiàn)場(chǎng)安全的防護(hù)工作；
（五）立刻關(guān)閉出液截止閥（和對(duì)應(yīng)的泄漏截止閥），切斷氣源；
（六）使用滅火器進(jìn)行滅火，人要站于上風(fēng)處約3米范圍內(nèi)，對(duì)準(zhǔn)火源根部噴灑干粉，待火源熄滅后，立刻向公司或相關(guān)部門(mén)報(bào)告，通知搶險(xiǎn)隊(duì)把車(chē)拖走。如若火勢(shì)過(guò)大，司機(jī)個(gè)人無(wú)法處理時(shí)，應(yīng)立刻撥打火警電話“119”及通知搶險(xiǎn)隊(duì)。
（七）司機(jī)應(yīng)在車(chē)輛附近監(jiān)護(hù)戒備，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)直至消防車(chē)、交警或搶險(xiǎn)隊(duì)到場(chǎng)滅火，協(xié)助交警處理事故及搶險(xiǎn)隊(duì)搶險(xiǎn)，直至將車(chē)輛拖走。
四、發(fā)生撞車(chē)交通事故的處理
（一）立即停車(chē)；
（二）拉緊手制動(dòng)器，快速打開(kāi)車(chē)門(mén)疏散乘客；
（三）關(guān)閉電源總開(kāi)關(guān)，關(guān)閉燃?xì)庀到y(tǒng)各閥門(mén)開(kāi)關(guān)，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)；
（四）切斷低壓總開(kāi)關(guān)；戴上防護(hù)鏡（或面罩）和防凍手套，持滅火器、反光警告標(biāo)志及其它防護(hù)品下車(chē)；
（五）在車(chē)輛20米范圍外放置警告標(biāo)志，準(zhǔn)備好滅火器，做好現(xiàn)場(chǎng)安全的防護(hù)工作；
（六）檢查燃?xì)庀到y(tǒng)是否完好，有無(wú)出現(xiàn)泄漏現(xiàn)象；
（七）及時(shí)向公司或相關(guān)部門(mén)報(bào)告；
（八）事故處理完畢后，如燃?xì)庀到y(tǒng)完好且車(chē)輛能繼續(xù)行駛，則將車(chē)輛開(kāi)回車(chē)間修理；否則按燃?xì)庑孤┣闆r處理——安放警告標(biāo)志，準(zhǔn)備好滅火器，做好車(chē)輛保護(hù)工作。
五、在保修過(guò)程中發(fā)生燃?xì)庑孤┑奶幚?br />
（一）燃?xì)廛?chē)輛在維修過(guò)程中，發(fā)生燃?xì)庀到y(tǒng)泄漏時(shí)，維修人員戴上防護(hù)鏡（或面罩）和防凍手套對(duì)泄漏部門(mén)進(jìn)行處置，不可以徒手觸摸燃?xì)鈿怏w泄漏部位，以免凍傷皮膚。
（二）當(dāng)發(fā)生或懷疑燃?xì)庑孤r(shí)，應(yīng)立即檢查并關(guān)閉氣瓶的出液截止閥，切斷氣源供應(yīng)，設(shè)立警戒區(qū)域，控制周邊點(diǎn)火源，撤離周邊人員，禁止無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛靠近，準(zhǔn)備好滅火器材。
控制周邊點(diǎn)火源應(yīng)搶先在大量的可燃混合氣體未形成前立即關(guān)閉、移離或壓制一切可能的點(diǎn)火源（包括明火、煙火、火星、電焊弧，不可發(fā)動(dòng)車(chē)輛）。
（三）對(duì)出液截止閥下游的管路泄漏，應(yīng)緊固接頭予以排除；如仍泄漏，應(yīng)在保障安全的情況下將車(chē)輛推移至空曠通風(fēng)場(chǎng)地，令管路緩慢卸壓。管路泄漏應(yīng)急處理后，應(yīng)對(duì)燃?xì)夤┙o系統(tǒng)全部管路、接頭進(jìn)行檢修。
（四）關(guān)閉出液截止閥仍不能制止泄漏或可能出現(xiàn)火警險(xiǎn)情時(shí)，應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)在保障安全的情況下將車(chē)輛推移至空曠通風(fēng)場(chǎng)地，令管路緩慢卸壓。出現(xiàn)火警時(shí)，首先采取干粉滅火器滅火，火勢(shì)無(wú)減退，再使用消防水槍噴霧等措施滅火。
（五）在漏氣嚴(yán)重的情況下（區(qū)域報(bào)警或經(jīng)測(cè)試氣體濃度高于爆炸下限的20%），要撤走非必要的在場(chǎng)人員，同時(shí)，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入。對(duì)于天然氣已擴(kuò)散的區(qū)域，電氣應(yīng)保持原有狀態(tài)，不得開(kāi)或關(guān)。接近擴(kuò)散的地段，要切斷電源，并設(shè)置警戒線，必要時(shí)撥打電話報(bào)警求助。
（六）泄漏區(qū)域在確認(rèn)可燃?xì)怏w清理干凈后才能解除警戒。
六、保修過(guò)程中發(fā)生起火事故的處理
（一）立即關(guān)閉車(chē)上低壓總開(kāi)關(guān)，檢查氣瓶出液截止閥等閥門(mén)開(kāi)關(guān)是否已關(guān)閉；
（二）組織人員滅火；
（三）報(bào)警；
（四）封閉現(xiàn)場(chǎng)，在明顯位置懸掛警告牌，設(shè)置隔離區(qū)；
（五）迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和急救部門(mén)報(bào)告情況。
七、停車(chē)過(guò)程中發(fā)生燃?xì)庑孤┑奶幚怼?br />
（一）檢查并關(guān)閉氣瓶出液截止閥開(kāi)關(guān)等閥門(mén)；
（二）封閉現(xiàn)場(chǎng)，在明顯位置懸掛警告牌，放置隔離區(qū)。
（三）按報(bào)告程序進(jìn)行報(bào)告。
八、停車(chē)過(guò)程中發(fā)生起火事故的處理
（一）檢查并關(guān)閉氣瓶出液截止閥等閥門(mén)開(kāi)關(guān)；
（二）組織人員滅火；
（三）報(bào)警；
（四）封閉現(xiàn)場(chǎng)，在明顯位置懸掛警告牌，設(shè)置隔離區(qū)；
（五）迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。
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